Zwrot za koncert ?
Coraz więcej osób decyduje się na zakup biletów na wydarzenia kulturalne przez Internet. To wygodny, szybki i bardzo prosty sposób, który nie wymaga wychodzenia z domu i stania w kolejkach. I niby jest to bardzo wygodna metoda, ale co w sytuacji z prawem odstąpienia od umowy?! Tu przede wszystkim należy pamiętać o jednym – bilety na wydarzenia kulturalne nie podlegają tym samym przepisom, co towary takie jak: koszula, buty czy książki. I jest to wyjątek od zasady, że od umów zawieranych przez Internet konsument może odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Kupując bilet, zawieramy umowę o świadczenie usług związanych z wydarzeniami sportowymi, kulturalnymi lub rozrywkowymi i decydujemy o zaakceptowaniu konkretnych warunków umowy. Ale tak jak wspominaliśmy wyżej organizator imprezy nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu biletów i oddania nam wpłaconej ceny tylko dlatego, że zmienimy zdanie.
Brak możliwości odstąpienia od umowy
Nie mamy prawa zwrócić biletu nawet w sytuacji, gdy omyłkowo wybraliśmy błędną datę lub lokalizację. Ale w odniesieniu do powyższej kwestii Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej dokonał wykładni 16 lit. l) dyrektywy 2011/83/UE, w której uregulowano wyjątek od prawa do odstąpienia od umowy przez konsumenta. Trybunał wyjaśnił na podstawie wykładni językowej, systemowej i celowościowej tego przepisu, że okoliczność, iż usługa świadczona jest nie przez organizatora działalności w zakresie wypoczynku, lecz przez pośrednika działającego na jego rachunek, nie stoi na przeszkodzie temu, aby można było uznać, że taka usługa jest związana z tą działalnością. Zatem oznacza to, że ochrona, która przysługuje przedsiębiorcy takiego wydarzenia, powinna również przysługiwać pośrednikowi, i tym samym jest on również wyjątkiem wynikającym z tego przepisu.
Masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz porady?
Zadzwoń +48 602 477 801
Posty jakie mogą Cię zainteresować
Bieg przedawnienia
Bieg przedawnienia w trakcie pandemii Jak się pewnie domyślacie trwająca tyle czasu pandemia nie pozostała bez wpływu na sektor prawny. Ogłoszenie stanu epidemii z powodu COVID-19 wprowadziło szereg ograniczeń, które nadal wpływają na postępowania sądowe w sprawach...
Zmiany w prawie spadkowym
Zmiany w prawie spadkowym Zgodnie z księgą IV Kodeksu Cywilnego spadek to prawa i obowiązki majątkowe zmarłego, które przechodzą bowiem z chwilą jego śmierci na jedną lub kilka osób. Do grona spadkobierców ustawowych wchodzi najbliższa rodzina spadkodawcy. W pierwszej...
Sąsiedztwo lotniska
Uciążliwe sąsiedztwo lotniska ? Właścicielom nieruchomości, które położone są w strefie ograniczonego użytkowania, na przykład przy porcie lotniczym, na próżno mogą marzyć o chwili ciszy i spokoju. Wszystko to bowiem przez uciążliwości akustyczne, latających nad ich...
Najnowsze komentarze