Zwrot za koncert ?
Coraz więcej osób decyduje się na zakup biletów na wydarzenia kulturalne przez Internet. To wygodny, szybki i bardzo prosty sposób, który nie wymaga wychodzenia z domu i stania w kolejkach. I niby jest to bardzo wygodna metoda, ale co w sytuacji z prawem odstąpienia od umowy?! Tu przede wszystkim należy pamiętać o jednym – bilety na wydarzenia kulturalne nie podlegają tym samym przepisom, co towary takie jak: koszula, buty czy książki. I jest to wyjątek od zasady, że od umów zawieranych przez Internet konsument może odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Kupując bilet, zawieramy umowę o świadczenie usług związanych z wydarzeniami sportowymi, kulturalnymi lub rozrywkowymi i decydujemy o zaakceptowaniu konkretnych warunków umowy. Ale tak jak wspominaliśmy wyżej organizator imprezy nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu biletów i oddania nam wpłaconej ceny tylko dlatego, że zmienimy zdanie.
Brak możliwości odstąpienia od umowy
Nie mamy prawa zwrócić biletu nawet w sytuacji, gdy omyłkowo wybraliśmy błędną datę lub lokalizację. Ale w odniesieniu do powyższej kwestii Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej dokonał wykładni 16 lit. l) dyrektywy 2011/83/UE, w której uregulowano wyjątek od prawa do odstąpienia od umowy przez konsumenta. Trybunał wyjaśnił na podstawie wykładni językowej, systemowej i celowościowej tego przepisu, że okoliczność, iż usługa świadczona jest nie przez organizatora działalności w zakresie wypoczynku, lecz przez pośrednika działającego na jego rachunek, nie stoi na przeszkodzie temu, aby można było uznać, że taka usługa jest związana z tą działalnością. Zatem oznacza to, że ochrona, która przysługuje przedsiębiorcy takiego wydarzenia, powinna również przysługiwać pośrednikowi, i tym samym jest on również wyjątkiem wynikającym z tego przepisu.
Masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz porady?
Zadzwoń +48 602 477 801
Posty jakie mogą Cię zainteresować
Przekierowanie lotu
Odszkodowanie za podróż samolotem ? Wyjazdy samolotem przez cały rok są możliwe dzięki licznymi lotom, jakie są organizowane z polskich lotnisk. Szeroki wybór, do tego bardzo często wygodnych połączeń sprawia, że coraz więcej osób chętnie decyduje się na taki...
Dziedziczenie działalności gospodarczej
Jak przejąć w spadku działalność gospodarczą ? Jednoosobowa działalność gospodarcza to najprostsza forma prowadzenia działalności gospodarczej, w której nie mamy wówczas wspólników i tym samym wszystkie decyzje podejmujemy samodzielnie. Dodatkowo działalność...
Odrzucenie spadku w imieniu dziecka
Odrzucenie spadku przez małoletniego Śmierć osoby bliskiej oprócz rozpaczy wiąże się, także z koniecznością uregulowania wszystkich formalności, zwłaszcza tych związanych ze spadkiem. Bowiem żadnego z urzędów nie interesuje, że spadkodawca był tzw. czarną owcą w...
Najnowsze komentarze