Zagubiona przesyłka

Zagubiona przesyłka, list – co robić 

Listonoszka z Legnicy (woj. dolnośląskie) nie dostarczała listów do adresatów, bo jak tłumaczyła: zakochała się w nowo poznanym chłopaku i nie miała czasu na roznoszenie listów. W konsekwencji odbiorcy przez pewien okres czasu nie otrzymywali swoich przesyłek i listów. Wśród korespondencji znajdowały się karty bankomatowe, wezwania z Wojskowego Centrum Rekrutacji oraz jednostek policji i wyroki sądów. W końcu dla nadawcy i adresata ważne jest, aby przesyłka została doręczona terminowo i w odpowiednim stanie.

Świadczenie usług, roszcenie, prawo prasowe

Co w takiej sytuacji ? Czy mają prawo do złożenia reklamacji niedostarczonej przesyłki pocztowej? Tak, bowiem nadając przesyłkę, zawieramy z Pocztą Polską umowę o świadczenie usług, odpowiada więc ona za każde niewykonanie albo nienależyte zrealizowanie umowy. Gdy wysłana przesyłka w ogóle nie dotrze do adresata, występuje sytuacja, w której umowa pocztowa nie została zrealizowana. Na tej podstawie konsument ma prawo zażądać odszkodowania. Należy wtedy wnieść reklamację do operatora pocztowego, u którego przesyłka została nadana. Po złożeniu reklamacji operator ma na jej rozpatrzenie i udzielenie odpowiedzi 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeśli chodzi o odszkodowanie to jego wysokość zależy od rodzaju usługi, w ramach której przesyłka została nadana.

.

#listy #poczta #niedostarczonelisty #niedostarczoneprzesyłki #zgubioneprzesyłki #reklamacja #odszkodowanie #pomocprawna #poradyprawne #prawocywilne #Warszawa #prawnikKobyłka #Wołomin #Klembów #Radzymin #Marki #Zielonka #mazowieckie

Masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz porady?
Zadzwoń +48 602 477 801

Posty jakie mogą Cię zainteresować