Zwrot za koncert ?
Coraz więcej osób decyduje się na zakup biletów na wydarzenia kulturalne przez Internet. To wygodny, szybki i bardzo prosty sposób, który nie wymaga wychodzenia z domu i stania w kolejkach. I niby jest to bardzo wygodna metoda, ale co w sytuacji z prawem odstąpienia od umowy?! Tu przede wszystkim należy pamiętać o jednym – bilety na wydarzenia kulturalne nie podlegają tym samym przepisom, co towary takie jak: koszula, buty czy książki. I jest to wyjątek od zasady, że od umów zawieranych przez Internet konsument może odstąpić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Kupując bilet, zawieramy umowę o świadczenie usług związanych z wydarzeniami sportowymi, kulturalnymi lub rozrywkowymi i decydujemy o zaakceptowaniu konkretnych warunków umowy. Ale tak jak wspominaliśmy wyżej organizator imprezy nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu biletów i oddania nam wpłaconej ceny tylko dlatego, że zmienimy zdanie.
Brak możliwości odstąpienia od umowy
Nie mamy prawa zwrócić biletu nawet w sytuacji, gdy omyłkowo wybraliśmy błędną datę lub lokalizację. Ale w odniesieniu do powyższej kwestii Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej dokonał wykładni 16 lit. l) dyrektywy 2011/83/UE, w której uregulowano wyjątek od prawa do odstąpienia od umowy przez konsumenta. Trybunał wyjaśnił na podstawie wykładni językowej, systemowej i celowościowej tego przepisu, że okoliczność, iż usługa świadczona jest nie przez organizatora działalności w zakresie wypoczynku, lecz przez pośrednika działającego na jego rachunek, nie stoi na przeszkodzie temu, aby można było uznać, że taka usługa jest związana z tą działalnością. Zatem oznacza to, że ochrona, która przysługuje przedsiębiorcy takiego wydarzenia, powinna również przysługiwać pośrednikowi, i tym samym jest on również wyjątkiem wynikającym z tego przepisu.
Masz pytania, wątpliwości lub potrzebujesz porady?
Zadzwoń +48 602 477 801
Posty jakie mogą Cię zainteresować
APD
APD czyli spadek u notariusza Po śmierci spadkodawcy najlepiej jak najszybciej zacząć przeprowadzanie spraw spadkowych, czyli nic innego jak formalności potwierdzających praw do spadku. Otwarcie spadku następuje zawsze po śmierci spadkodawcy. Można do niego...
Umowa zamiany
Wycinka drzew Umowa zamiany to umowa, na podstawie której każda ze stron zobowiązuje się przenieść na drugą stronę własność rzeczy w zamian za zobowiązanie się do przeniesienia własności innej rzeczy. Przepisy ją regulujące zostały zawarte w art. 603 i 604 ustawy z...
Wycinka drzew
Wycinka drzew Zacznijmy od tego, że w przypadku gdy las należy do osoby prywatnej, nadzór nad nim sprawuje starosta, który w drodze porozumienia, może powierzyć prowadzenie spraw z zakresu nadzoru właściwemu miejscowo nadleśniczemu. Zgodnie z ustawą o lasach, lasem...
Najnowsze komentarze